안심 위치 조회 안내

안심 위치 조회 서비스로 보호대상자의 티머니 교통 사용내역을 확인할 수 있습니다.

안심 위치 조회 서비스란?

• 보호자가 보호대상자의 티머니 교통 사용내역을 조회하여 보호대상자의 위치를 파악할 수 있는 서비스입니다.

서비스 대상

• 보호대상자 유형
  1) 어린이: 만 6세 ~ 12세
  2) 치매노인: 의사·한의사로부터 치매 진단을 받은 만 65세 이상
• 보호자 유형
  1) 어린이: 법정대리인
  2) 치매노인: 법정대리인 또는 가족(배우자, 직계비속 또는 주민등록등본상 동거가족)

서비스 신청 방법

1) 보호자, 보호대상자 신청 준비
① 티머니 카드&페이 홈페이지 회원가입(보호자, 보호대상자 모두)
② 티머니 카드&페이 홈페이지 로그인(보호대상자 명의 ID)
③ 티머니 카드&페이 홈페이지 > 카드/할인(요금) 등록 > 카드등록 메뉴에서 사용내역 조회할 카드번호 등록

2) 보호자 신청
① 티머니 카드&페이 홈페이지 로그인(보호자 명의 ID)
② 티머니 카드&페이 홈페이지 > 티머니 서비스 > 안심 위치 조회 > 안심 위치 조회 신청 > 안심 위치 조회 신청(보호자)탭에서 신청 버튼 선택
③ 정보 등 입력 및 증명서류 제출

• 증명서류

*치매노인의 가족 범위: 배우자, 직계비속 또는 주민등록등본상 동거가족

• 보호자-보호대상자의 관계를 증명하는 서류는 관계성을 증명하는 사실 확인에 필요한 최소한의 정보(성명, 생년월일, 관계) 외에 주민등록번호 뒷자리, 주소 등 과도한 정보는 비공개 처리 후 업로드 바랍니다.
• 의료기관 진단서는 질병 정보 외에 개인정보(주소, 주민등록번호 뒷자리) 및 민감정보(그 외 건강상태에 관한 정보)를 비공개 처리 후 업로드 바랍니다.

3) 보호대상자 동의
① 티머니 카드&페이 홈페이지 로그인(보호대상자 명의 ID)
② 티머니 카드&페이 홈페이지 > 티머니 서비스 > 안심 위치 조회 > 안심 위치 조회 신청 > 안심 위치 조회 신청(보호대상자)탭에서 안심위치 동의여부 선택

• 보호자 신청 후 14일 이내 보호대상자의 동의가 완료된 경우에 한하여 안심 위치 조회 서비스가 정상 신청됩니다.
• 해당 기간을 초과하거나 보호대상자가 미동의한 경우 서비스가 신청되지 않습니다.

안심 위치 조회 내역 확인

• 티머니 카드&페이 홈페이지 > 티머니 서비스 > 안심 위치 조회 > 안심 위치 조회 내역 메뉴에서 조회일 포함 최대 15일까지의 보호대상자 티머니 교통 사용내역을 확인할 수 있습니다.
• 수도권 전철 및 버스 외의 교통수단 사용내역은 확인까지 1~2일 소요될 수 있습니다.
• 안심 위치 조회 서비스 신청이 완료된 날부터 내역 확인이 가능합니다.

서비스 만료/변경/해지

• 서비스 만료

• 안심 위치 조회 서비스는 보호대상자가 어린이인 경우 만 13세가 되는 날, 보호대상자가 치매노인인 경우 서비스 개시일로부터 1년 후 서비스 제공이 종료됩니다.
• 보호대상자가 치매노인인 경우 서비스 만료일 기준 30일 전부터 재신청이 가능합니다.(최초 신청과 동일한 방법으로 신청)
• 기존 서비스 만료일 이전 재신청이 완료되는 경우, 기존 신청 기간이 만료된 이후부터 1년 간 서비스가 제공됩니다.

• 서비스 변경

• 안심 위치 조회 서비스 기간 내 신청 정보 변경(보호대상자의 카드번호 등)가 필요한 경우 아래의 방법으로 변경이 가능합니다.
  ① 티머니 카드&페이 홈페이지 로그인(보호자 명의 ID)
  ② 티머니 카드&페이 홈페이지 > 티머니 서비스 > 안심 위치 조회 > 안심 위치 조회 신청 > 안심 위치 조회 등록현황 탭에서 '신청정보 변경' 버튼 선택
  ③ 정보 등 입력(신청정보 변경 시 증명서류 제출 없음)
  ※ 카드번호 변경 시, 보호대상자 명의 ID로 로그인 후 티머니 카드&페이 홈페이지 > 카드/할인(요금) 등록 > 카드등록 메뉴에서 사용내역 조회할 카드번호 등록 우선 진행 필요
  ④ 티머니 카드&페이 홈페이지 로그인(보호대상자 명의 ID)
  ⑤ 티머니 카드&페이 홈페이지 > 티머니 서비스 > 안심 위치 조회 > 안심 위치 조회 신청 > 안심 위치 조회 신청(보호대상자) 탭에서 안심 위치 동의여부 선택

• 서비스 해지

• 안심 위치 조회 서비스 기간 내 서비스 해지를 희망하시는 경우 티머니 카드&페이 홈페이지 > 티머니 서비스 > 안심 위치 조회 > 안심 위치 조회 신청 > 안심 위치 조회 등록 현황 탭에서 '서비스 해지' 버튼을 통해 해지 신청할 수 있습니다. (보호자(전체 유형) 또는 보호대상자 중 치매노인(보호자가 가족인 경우)에 한하여 해지 신청 가능)

알아두실 사항

• 본 서비스는 티머니 카드&페이 홈페이지 가입자에 한해 제공되는 서비스로, 보호자 또는 보호대상자가 회원 탈퇴 시 서비스 제공은 자동으로 종료됩니다.
• 본 서비스는 명시된 보호자-보호대상자 유형에 해당하는 경우에만 이용할 수 있으며, 부당한 방법으로 본 서비스를 이용한 경우 해당 이용자는 회사 및 보호대상자 등에게 발생된 손해에 대하여 배상할 책임을 질 수도 있습니다.

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